2025年8月20日，北京华恒智信专家老师受邀到北京，为某央企通讯公司集团的各部门处室经理开展了以《情境领导力》为主题的培训课程，旨在帮助中层管理人员掌握情境化领导技巧，提升团队驾驭能力，以适应通讯行业快速迭代的市场环境与复杂多变的业务挑战，为企业高质量发展筑牢管理根基。
课程开始，专家老师以 “通讯行业变革期的领导力新要求” 为切入点，系统阐释了情境领导力的核心内涵与实践价值。他指出，随着 5G 技术深度应用、数字化转型加速推进，央企通讯公司面临着业务模式创新、跨部门协同深化、客户需求升级等多重挑战，传统 “一刀切” 的领导模式已难以应对差异化的团队管理需求。情境领导力强调 “因时制宜、因人而异”，通过精准判断团队成员的能力与意愿状态，灵活调整领导风格，实现 “精准赋能、高效协同” 的管理目标。随后，赵老师围绕 “情境诊断四象限”“领导风格适配模型”“动态沟通技巧” 三大核心模块展开讲解，结合通讯行业项目管理、团队协作的典型场景，构建了一套兼具理论系统性与实践操作性的知识体系。
为帮助参训经理将理论转化为实战能力，课程创新采用 “案例解析 + 情境模拟 + 实战推演” 的三维教学模式。在案例解析环节，专家老师精选了三组通讯行业典型案例：某省分公司项目组因领导风格与团队成熟度不匹配导致进度滞后；集团研发中心通过动态调整领导策略实现跨部门攻坚；基层班组借助情境化沟通化解技术骨干与新人的协作矛盾。通过对案例中 “领导决策失误点”“风格转换时机”“沟通话术设计” 的深度拆解，参训经理清晰认识到情境领导力在解决 “老员工懈怠”“新团队磨合”“紧急项目攻坚” 等实际问题中的应用路径。
情境模拟环节设置了 “核心技术骨干绩效面谈”“跨部门资源协调会” 高仿真场景。参训经理随机抽取角色卡，分别扮演 “资深管理者”“新晋团队负责人”“跨部门协调专员”，在预设的冲突情境中实践 “指令型”“教练型”“支持型”“授权型” 四种领导风格的切换。某网络部经理在模拟 “技术骨干抵触新流程” 场景时，起初采用强硬指令模式导致矛盾激化，经赵老师现场指导，调整为 “倾听 + 赋能” 的支持型风格，最终达成共识。赵老师强调：“通讯行业团队成员知识密集度高、个性化需求强，领导风格的切换不仅要关注任务目标，更要兼顾员工的心理状态与成长需求。”
互动答疑环节，参训经理围绕实际工作中的困惑踊跃提问。“面对既需要严格管控又要激发创新的安全项目，如何平衡指令与授权的尺度？”“跨层级沟通中，如何快速判断上级领导的情境需求？”“远程办公模式下，情境诊断的信息获取渠道有哪些？” 专家老师结合二十余年通讯行业咨询经验，逐一给出解决方案。针对 “远程团队管理” 问题，他建议建立 “每日数据看板 + 周度视频复盘 + 月度深度面谈” 的立体诊断机制，通过 “工作成果数据 + 行为表现观察 + 情绪反馈收集” 三维度评估团队状态，确保领导风格调整的精准性。
课程结束后，参训经理纷纷表示收获显著。某客户部经理坦言：“过去总觉得‘强势领导’才能出业绩，通过学习才明白，真正的领导力是‘该严则严、该放则放’的智慧。下” 集团人力资源部负责人评价道：“此次课程精准击中了中层管理的痛点，专家老师的案例选择、模拟设计都紧扣通讯行业特性，真正做到了‘学完能用、用之有效’。”
此次《情境领导力》专题课程的成功举办，不仅为该央企通讯公司集团处室经理提供了系统的情境领导方法论与实用工具，更推动了管理理念的升级。参训经理们表示，将把所学应用于团队管理实践，通过灵活适配的领导风格激发团队潜能。集团人力资源部表示，后续将结合课程效果评估，推动情境领导力理念在全集团的落地推广，并计划与华恒智信开展系列合作，持续提升中层管理人员的综合素养，为企业在数字经济时代的持续领跑奠定坚实基础。返回搜狐，查看更多